80%老板说实体难做啊!大数据揭秘那20%为何越赚越多
虽然,在汹涌的电商面前,很多老板在抱怨没什么生意,有的连交房租都成问题。但近期,通过对湖南、福建两省近200个实体经营者,包括商场门口展销、二级批发、夜市摊点等经营者的走访调查后却发现,有两成多的店主表示没感觉电商有多大冲击,生意还是相当不错;有个别店主甚至说今年生意不降反升,比去年翻了一倍左右。仔细总结生意不错的店主一些经验,我们发现他们都有共同的特点:不坐等顾客上门,拥抱改变,主动出击!?https://club.1688.com/threadview/48731168.htm
1.主动找客,推销营销促销多管齐下
销售有三种状态:推销-把产品卖给顾客;营销-让顾客主动来找你;等销-守在店里等顾客;我们很多生产一般的店大多都是第三种状态,常听到的抱怨就:“没顾客、商圈商场没人、最近老下雨客人都不来逛街了、很多客人只看不买......”
其实店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人、天气不好顾客更有时间在家里看手机、有人看总比没人看来得好。生意不错的店据观察都有以下特点:
人员拦截:从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。好几个店都有派店员在店门品附近邀请路过的人,宣传新款上市啊、打折,还有的店到街上来发传单,这些其实都是典型的传统实体店人员流量拦截的作法。
氛围拦截:热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。有的生意差的店,连灯都舍不得开,其实越没生意越要装逼,没事常约朋友过来到店里玩,显得店内很热闹的感觉,效果还不错。
常见的门店销售氛围营造工具有地贴、吊旗、易拉宝、海报、堆头、拱门、灯箱或者LED屏幕、特殊的时候条幅、门的灯光,门头灯、橱窗等射灯、门店音乐,圣诞节、春节的音乐等。
服务引流:利用售后建立顾客关系,定期进行电话、微信等回访,询问下货品的销售情况、市场的反馈之类。据了解,店里生意不错的很多都是店主这方面做的很好,回头客、介绍客很多,讲白了就是店主很会做人。
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2 打通线上渠道
这些生意好的,最大的共性就是几乎都很重视线上销售或引客,几乎人都重视在朋友圈宣传介绍,什么来新款啦,什么促销啦等,还有三分一的人有开通了个人微小店,小部份的还开设了微商城、快批的云店等。据店主们介绍,把云店的链接或者二维码,分享给老客户,让他们在线看新品。上个图片就可以,征集下客户的意见,而且可以提前预订下单。看看快批云店是什么神器:www.kuaipi.com.cn 。问的客户多了,再下单进货。如果客人到店看没货,我们就说这一款产品好卖,刚卖完,要的话交点订金,两天就到货之类的。有家店主甚至说,他的线上部份营业线下的还多。
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总之在竞争这么激烈的时代,如果你还是停留在开完店,就等着顾客上门购买,然后“坐享其成发大财”的思想,建议你趁早别开了!
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