温州市消保委警示：贷款购车需关注个人征信记录

水手

11月29日，温州市消保委发布今年第7号消费警示，提醒广大消费者“贷款购车需关注个人征信记录”。
　　近日，邹先生在瓯海汽车城某品牌直营店签订了按揭贷款购买汽车合同，支付定金5000元，店员告知车行可帮其办理按揭贷款手续并免除前2年的贷款利息，几日后邹先生接到车行通知银行贷款未获通过，遂要求解除合同退还定金，但车行以提供了相关助贷服务，贷款失败系邹先生个人信用记录不符合金融机构审批条件为由，根据合同约定拒绝退还定金。据统计，今年我市接到类似投诉已达100多起，投诉人普遍反映在购车过程中，只听信导购员口头的承诺“保证通过银行审批”，未曾关注过自身征信是否存在不良记录。
　　对此，温州市消保委发布今年第7号消费警示，向消费者给出了四点提醒：
　　一、要提前了解本人征信情况，必要时可在人民银行征信中心进行个人信用查询；
　　二、了解提供车贷业务的金融机构关于车贷的具体规定，根据要求提供全面、真实的材料；
　　三、在签署协议时，要看清协议的类型以及条款约定，对经销商的口头承诺要以书面的形式记载下来，若发现有不公正、不合理的条款，应坚持要求改正；
　　四、十分珍惜和爱护个人的信用记录，养成良好的守法守约意识和信用习惯，一旦出现不良记录要及时采取措施进行修复。
　　同时，市消保委也提醒经营者，向客户介绍代办车贷业务要全面、真实，不得隐瞒消费者的风险和不利因素，对无法确定的服务项目不得做绝对化的承诺。